2024.12.05
- お知らせ
【久末居宅】除雪・排雪サービス 料金や作業内容を事前によく確認！
国民生活センターより除雪・排雪サービス利用時の注意喚起です。
出典:国民生活センター ホームページ
内容
新聞広告を見て、自宅の横の除排雪と車庫の屋根の雪下ろしを頼んだ。家と車庫の屋根を見に来た担当者に「全部で約7万円」と言われ、了承して作業を依頼した。翌日、重機と排雪用のトラックが来て作業が始まり、2日間かかった。作業終了の翌日、電話で「請求は約12万円」と言われた。最初の額と違う。高額で納得できない。（70歳代）
ひとこと助言
除雪・排雪サービ ホームページスの見積もりを取る際は、「雪下ろし」「除雪」「排雪」等の具体的な作業内容、料金体系、重機が入るかなど別料金の発生の有無や、作業が完了できなかった場合の対応、作業に伴い自宅設備が破損した場合の対応等について、しっかりと確認し書面でもらいましょう。
契約書や領収書は保管し、作業に来た日付等を記録しておきましょう。
事業者とやり取りする際や除排雪作業の際は、一人で対応せず、家族や周りの人に立ち会ってもらうことも大切です。
急に大雪が降っても慌てないように、あらかじめサービス内容や料金の情報を収集しておくとよいでしょう。
困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。
【久末居宅介護支援センター M】
