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活動報告
2021/01/19 07:45:00

―コロナ禍でも利用者が自宅で安心して暮らせるよう支援しています!―

―コロナ禍でも利用者が自宅で安心して暮らせるよう支援しています!―
 
 
等々力の家居宅介護支援事業所の佐々木です。
 
 
当事業所は、特定事業所加算適用事業所となっています。多くの地域では単独世帯が増加し、加えて、医療的ケアの必要な人や生活に困窮している人も少なくありません。
 
 
「24時間連絡体制マニュアル」に基づき、職員が24時間対応できるように携帯電話を持ち、相談を受けています。当番制をとるにあたって、他のケアマネジャーが担当する利用者の情報も「24時間電話・来所相談職員伝言/対応ノート」「ケースファイル以外にも毎日の朝礼・会議時などでの報告やパソコン入力」で把握することを徹底し標準化を図る努力をしています。不安になったり体調が悪くなったら、いつでもケアマネジャーに相談ができ、コロナ禍でも自宅で安心して暮らしていけるような支援体制を上げています。