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活動報告
2022/03/25 22:18:00

カスハラ研修に参加しました


先日、包括職員向けの「カスタマーハラスメント研修会」に参加いたしました!



弁護士の先生より解説を受けながら成年後見等区長申し立ての要件を改めて確認したり、事例を活用しながら対応について検討したりと具体的な内容ばかりでとても分かりやすかったです。

業務を行っていると対応について悩む場面もありますが、抱え込まずに周りの職員と連携しながら相談対応することが重要だと改めて感じました。






最後に、高輪地区の覚林寺近くで見かけた桜の写真です❀

朝晩は冷え込む日が多いですが、だんだんと春らしくなってまいりましたね。

季節の変わり目に風邪などひかぬよう、ご自愛くださいませ(^^)